PC - 로그인 후, 홈페이지 오른쪽 상단의 [ACCOUNT]-[Profile]에서 수정하실 수 있습니다.

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회원 정보 변경 시, 아이디(이메일)와 성함을 수정할 수 있습니다.
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홈페이지 오른쪽 상단의 [LOGIN]에서 ‘비밀번호를 잊으셨나요?’ 문구를 클릭하면, 비밀번호 재설정을 위한 이메일 입력창이 나옵니다. 입력하신 이메일로 비밀번호를 재설정할 수 있는 링크가 발송되며, 해당 링크를 통하여 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

help@un2beauty.com 또는 홈페이지 채팅 상담창으로 아래 정보와 함께 탈퇴 요청해주시면 support팀에서 회원 정보 확인 후 요청하신 계정 삭제를 진행해드리고 있습니다.

⠀- [ACCOUNT]-[DASHBOARD] 화면캡쳐
⠀- 계정아이디
⠀- 성함

* 회원 탈퇴 시, 주문 내역 및 계정과 관련된 모든 데이터가 자동 소멸되며 데이터를 되돌릴 수 없습니다.

주문하신 상품의 옵션 변경은 불가하며, 변경을 원하실 경우 취소 후 재주문해주셔야 합니다.

비회원으로주문하실수있습니다.

비회원은 결제 후 결제확인페이지에서 [주문업데이트]란에 이메일을 입력해주시면 해당 이메일로 배송 업데이트 소식을 받으실 수 있고, 홈페이지 채팅문의창에서 주문번호와 이메일을 입력하여 주문 추적하실 수 있습니다.

주문내역은 [ACCOUNT]-[My Orders]에서 확인이 가능합니다.

주문 시 복수 배송지 선택은 불가합니다.

별도의 선물 포장 서비스를 제공하고 있지 않고 있습니다.

언니뷰티에서는 큐익스프레스/CJ대한통운을 이용하고 있습니다.
CJ대한통운 외에 타 택배사 이용은 어려운 점 양해 부탁드립니다.

평일 오후 12시 이전 결제완료된 주문 건까지 당일 출고되며, 상품 발송 후 평균 2~3일(주말/ 공휴일/명절연휴제외) 이내에 배송됩니다.
제주도 및 도서산간 등 일부 지역은배송기간이 더 소요될 수 있습니다.
*프로모션 기간 내 주문 건 증가 시, 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

[주문미처리] 단계의 경우 [ACCOUNT]-[My Orders]에서 [주문취소] 후 재주문해주시거나, 주문번호와 성함을 기재하여 문의 남겨주시면 support팀에서 배송상태 확인 후 변경해드릴 수 있습니다.

[주문처리] 상태의 경우, 제품이 포장되고 있는 과정으로 배송지 변경은 불가능합니다.

배송비의 경우, 실 결제금액 기준 5만원 이상 구매 시 무료배송입니다.
5만원 이하 구매 시, 3000원의 배송비가 발생하며, 제주/도서산간지역의 경우 5,000원의 추가 배송비가 발생됩니다.

비회원은 결제 후 결제확인페이지에서 [주문 업데이트]란에 이메일을 입력해주시면 해당 이메일로 배송 업데이트 소식을 받으실 수 있고, 홈페이지 채팅문의창에서 주문번호와 이메일을 입력하여 주문 추적하실 수 있습니다.

현재 이용 중이신 국내 온라인 몰에선 해외배송이 불가능하며, 글로벌몰 (https://un2beauty.com/) 에서 주문하실 경우 해외배송이 가능합니다.
단, 글로벌몰의 경우 해외결제가 가능한 카드로만 결제가 가능합니다.

배송현황은 [ACCOUNT] - [My Orders]에서 확인하시거나, 채팅 문의란에서 주문 번호와 주문하실 때 기재한 이메일 정보를 입력하시면 조회하실 수 있습니다.

지정일 및 지정시간 배송은 불가능합니다.

*주문상태 : 결제완료 - 주문미처리 - 주문처리됨

주문 미처리 : 로그인 후, 오른쪽 상단 [ACCOUNT]-[My Orders]에서 [주문취소] 클릭으로 주문 취소 가능

주문 처리됨 : 제품이 포장되고 있는 과정부터 출고까지의 상태가 모두 ‘처리됨’으로 보이며 주문 취소가 불가합니다.

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